Автоматизированное рабочее место (АРМ) — это рабочее место специалиста, оснащённое персональным компьютером, программным обеспечением и совокупностью информационных ресурсов индивидуального или коллективного пользования. Оно позволяет вести обработку данных с целью получения информации, обеспечивающей поддержку принимаемых решений при выполнении профессиональных функций.

Некоторые задачи АРМ:

• Ускоряет выполнение рабочих задач. Например, АРМ бухгалтера должно включать ПО для автоматического расчёта налогов, зарплат и составления отчётности.
• Повышает точность выполнения работ. АРМ перекладывает часть процессов на компьютеры, программное обеспечение или оборудование. Например, АРМ проектировщика может автоматически рассчитывать нагрузки для проекта.
• Улучшает эргономику для сотрудника. Рабочее место становится удобным с доступом к рабочим инструментам.
• Позволяет вести централизованный учёт. АРМ фиксирует рабочие процессы и объединяет их в общую базу данных.

Например, автоматизированное рабочее место кладовщика может включать компьютер, приложения для складского учёта и электронной подписи документов, сканер для оцифровки входящих документов, принтер для печати исходящих, мониторы и камеры для наблюдения за складом.